返金ポリシー
商品説明において、返品・交換対応に該当する商品を除き、
原則、当店から発送の完了した全ての商品は返品・交換を一切お断りしております。
当店では、錠前などセキュリティ・防犯に関る商品も多く取扱っているため、その状態やご事情に関らず皆様に平等に徹底しておりますので、予めご了承下さい。
一度販売された取替え用シリンダー(鍵穴)商品を新品のように再販売する等の可能性も徹底排除しておりますので、安心してお買い求め下さい。
※錠前等の商品は、本来、工事業者向けの部品であるため、どうしてもパッケージに「スレ・若干の傷み」と見えてしまう場合や「メーカー出荷伝票シール等の剥がし跡がある」などの場合がございますが、こちらは正常な新品の商品状態となります。予めご了承下さい。
下記[ 返品・交換をお断りする場合 ]の１～８いずれかに該当する場合は、返品・交換対応可能と明記している商品であってもお客様ご都合による返品・交換をお断りしております。
[ 返品・交換をお断りする場合 ]
１．お客様ご都合・当店都合に関らず、商品到着から７日間を過ぎたご連絡である場合(1月1日お届けでは1月8日まで。)
２．選択項目からご指定のあった内容が、購入商品ページに記載の返品・交換お断り条件に該当する場合(商品説明中、又は商品詳細下部へ明記有り。)
３．アウトレット品、各種セール品のいずれかに該当している場合(商品説明欄等に明記有り。)
４．複数個ご注文された商品である場合
５．程度に関らず、商品のパッケージや付属品等を開封済又は紛失、ならびに商品を使用済である場合。
６．お届け時と同じ商品の状態でお戻し頂くことの出来ない場合
７．当店以外で購入された商品である場合
８．お客様ご都合・当店都合・連絡済に関らず、当店からのご案内前に商品を返送された場合
「お客様ご都合」に該当する例→ ご購入の間違い、イメージ違い(※1)、誤った使用方法による故障、など。
「当店都合」に該当する例→ 送付商品の誤り(※2)、適切な確認手順による初期不良、など。
(※1)商品の当店記載寸法に誤りがあったなどの明確な場合を除く、解釈の誤解等もお客様ご都合の「イメージ違い」に該当いたします。ご不安な点は遠慮なく事前にお問合せ下さい。
(※2)予告無く、メーカー都合による性能改良や意匠の変更が行なわれた商品でのお届けとなった場合は当店都合の「送付商品の誤り」に該当いたしません。予めご了承下さい。
原則、当店から発送の完了した全ての商品は返品・交換を一切お断りしております。
当店では、錠前などセキュリティ・防犯に関る商品も多く取扱っているため、その状態やご事情に関らず皆様に平等に徹底しておりますので、予めご了承下さい。
一度販売された取替え用シリンダー(鍵穴)商品を新品のように再販売する等の可能性も徹底排除しておりますので、安心してお買い求め下さい。
※錠前等の商品は、本来、工事業者向けの部品であるため、どうしてもパッケージに「スレ・若干の傷み」と見えてしまう場合や「メーカー出荷伝票シール等の剥がし跡がある」などの場合がございますが、こちらは正常な新品の商品状態となります。予めご了承下さい。
下記[ 返品・交換をお断りする場合 ]の１～８いずれかに該当する場合は、返品・交換対応可能と明記している商品であってもお客様ご都合による返品・交換をお断りしております。
[ 返品・交換をお断りする場合 ]
１．お客様ご都合・当店都合に関らず、商品到着から７日間を過ぎたご連絡である場合(1月1日お届けでは1月8日まで。)
２．選択項目からご指定のあった内容が、購入商品ページに記載の返品・交換お断り条件に該当する場合(商品説明中、又は商品詳細下部へ明記有り。)
３．アウトレット品、各種セール品のいずれかに該当している場合(商品説明欄等に明記有り。)
４．複数個ご注文された商品である場合
５．程度に関らず、商品のパッケージや付属品等を開封済又は紛失、ならびに商品を使用済である場合。
６．お届け時と同じ商品の状態でお戻し頂くことの出来ない場合
７．当店以外で購入された商品である場合
８．お客様ご都合・当店都合・連絡済に関らず、当店からのご案内前に商品を返送された場合
「お客様ご都合」に該当する例→ ご購入の間違い、イメージ違い(※1)、誤った使用方法による故障、など。
「当店都合」に該当する例→ 送付商品の誤り(※2)、適切な確認手順による初期不良、など。
(※1)商品の当店記載寸法に誤りがあったなどの明確な場合を除く、解釈の誤解等もお客様ご都合の「イメージ違い」に該当いたします。ご不安な点は遠慮なく事前にお問合せ下さい。
(※2)予告無く、メーカー都合による性能改良や意匠の変更が行なわれた商品でのお届けとなった場合は当店都合の「送付商品の誤り」に該当いたしません。予めご了承下さい。